Allgemeine Geschäftsbedingungen Musica

Rückgabe und Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen  per E-Mail oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache
Der Widerruf ist zu richten an:
musikimp@gmx.net

MUSICA   D. Thielemann
Steinweg 19
D- 34471 Volkmarsen

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Hygienische Gründe machen aber eine Reinigungspauschale von 20,-€  notwendig.

Rücksendebedingungen:
Vor einer Rücksendung verpflichtet sich der Kunde jedoch mit dem Kundenservice musikimp@gmx.net oder unter der Rufnummer 0034 649253015  Kontakt aufzunehmen,
um die Anschrift des zuständigen Lagers für diese Rücksendung zu erfragen.

Der Kunde sollte in diesem Zusammenhang die reklamierte Ware ordnungsgemäß und original verpackt an die von Musica genannte Lager-Anschrift zurückschicken. Für aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung durch den Kunden verursachte Schäden kann eine Haftung nicht übernommen werden.

GEWÄHRLEISTUNG

Für die Musikinstrumente erhalten Sie zwei Jahre Garantie ab Kaufdatum auf Herstellungsfehler. Ausgenommen sind Abnutzungserscheinungen des täglichen Gebrauchs und unsachgemäße Behandlung. Im Garantiefall senden Sie bitte eine E-Mail an: musikimp@gmx.net

Sofort nach Erhalt der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel zu untersuchen und ggf. Beschädigungen beim Transporteur zu beanstanden.

Der Käufer einer mangelhaften Sache kann zunächst nur die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen (Nacherfüllung).

Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, so kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Entscheidet sich der Käufer für den Rücktritt vom Vertrag, so hat er die mangelhafte Sache zurückzugewähren und Wertersatz für die gezogenen Nutzungen zu leisten. Für die Ermittlung des Wertes der Nutzungen kommt es auf die zeitanteilige Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Gebrauchsdauer und voraussichtlicher Gesamtnutzungsdauer an.

Die Abwicklung von unberechtigten Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüchen, sofern diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, erfolgt vorbehaltlich einer Nachbelastung der uns dadurch entstandenen Aufwendungen.

Musica

E-Mail: musikimp@gmx.net
www.musicainstruments.com

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